Expedient

Der Expedient benötigt für den Umgang mit den Kunden Serviceorientierung, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick und gute Umgangsformen. Ursprünglich war der Expedient für das Kassen- und Rechnungswesen, das Führen von Verzeichnissen und Übersichten und auch für die Aktenverwaltung in Institutionen zuständig. Expedient ist auch die Bezeichnung für Reiseverkehrskaufleute (siehe dazu Reiseverkehrskaufmann/-frau). Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Expedient
19/12/2009 - 02:18

Mahalo Month 2010: Von April bis Mai sparen Expedienten, wenn sie Hawaii besuchen

pr-inside.com meldet:
Im Zeitraum vom 1. April bis 31. Mai 2010 sind Reisespezialisten von Reisebüros und Veranstaltern wieder dazu eingeladen, im so genannten „Mahalo Month“ (Mahalo bedeutet „Danke“) die Inselwelt von Hawai‘i zu entdecken.
Quelle: http://www.pr-inside.com/de/der-mahalo-month-geht-2010-in-r1637431.htm


Bild-Quelle: http://www.flickr.com/photos/30106533@N08/4053494434/

03/12/2009 - 13:59

welt.de - Veranstalter: Thomas Cook will Öger Tours kaufen

welt.de meldet:
Wieder gibt es Verkaufsgerüchte um Öger Tours. Der auf Türkei-Reisen spezialisierte Reiseveranstalter der Familie Öger wird immer wieder als Übernahmekandidat gehandelt. Jetzt tritt angeblich Thomas Cook als Käufer auf. Experten haben Zweifel am Sinn der Übernahme.
Quelle: http://www.welt.de/wirtschaft/article5411148/Thomas-Cook-will-Oeger-Tour...


Bild-Quelle: http://www.flickr.com/photos/spdeuropa/3292626044/

26/11/2009 - 15:03

welt.de - Studie: Beratung in Reisebüros lässt oft zu wünschen übrig

welt.de meldet:
So bequem das Buchen einer Reise im Internet auch sein kann, fühlen sich viele von der großen Menge an Informationen überfordert und suchen am Ende doch ein Reisebüro auf. Doch wie gut werden Kunden dort wirklich informiert? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat Reisespezialisten getestet.

Quelle: http://www.welt.de/reise/article5334562/Beratung-in-Reisebueros-laesst-o...


Bild-Quelle: http://www.flickr.com/photos/30106533@N08/4053494434/

23/11/2009 - 17:42

internetworld.de - Zielgruppe: reiselustige Bestager

internetworld.de meldet:
Für den Onlinereisemarkt werden die Über-55-Jährigen immer wichtiger. Sie sind die reiselustigste Bevölkerungsgruppe und buchen ihre Reisen immer öfter online.
Quelle: http://www.internetworld.de/Nachrichten/Zahlen-Studien/Zielgruppe-reisel...


Bild-Quelle: http://www.flickr.com/photos/wackelijmrooster/4022345449/

23/11/2009 - 17:39

Tagesanzeiger - Reisebüros im Test: Was taugt die Beratung?

tagesanzeiger.ch meldet:
Die Schweizer Reisebüros wehren sich mit neuen Konzepten, Flagship-Stores und optimierter Beratung gegen die Abwanderung ihrer Kundschaft ins Internet. Wir haben getestet, wie eine Traumreise nach Indien verkauft wird.
Quelle: http://www.tagesanzeiger.ch/leben/reisen/Reisebueros-im-Test-Was-taugt-d...


Bild-Quelle: http://www.flickr.com/photos/30106533@N08/4053494434/

08/11/2009 - 17:07

Istanbul - Internat. Destination Expo: freie Übernachtung für Expedienten & Journalisten

ftnnews.com meldet:
ASTA is offering qualified travel agents and journalists who register for the International Destination Expo (IDE) (Istanbul, April 19-22, 2010) free accommodation for the four nights of the conference at one of six five-star hotels in Istanbul.
Quelle: http://www.ftnnews.com/index.php?option=com_content&task=view&id=7682&It...


Bild-Quelle: http://www.flickr.com/photos/72213316@N00/3117677184/

09/02/2009 - 13:51

Thomas Cook greift ganz nach Condor

Zitat: "Die gemeinsame Geschichte der Lufthansa und ihrer früheren Ferienflug-Tochter Condor geht ihrem Ende entgegen. Ab diesem Montag kann die heutige Condor-Mutter Thomas Cook die letzten bei der Lufthansa verbliebenen Condor-Anteile übernehmen."...

12/10/2008 - 08:02

Blog: Die Mythen des Online-Vertriebs

Bis vor wenigen Monaten waren die Rollen in der Öffentlichkeit klar verteilt: Online-Reisebüros sind super, stationäre Büros wurschteln so vor sich hin.

22/09/2008 - 17:32

Admin-Blog: Touristiker können sich nicht benehmen !

Karl Born titelt nur "bissig": Peinlich, peinlich, peinlich

14/09/2008 - 17:00

2 Konkurse Britischer Veranstalter in einer Woche

Britischer Reiseveranstalter gibt auf. Zum zweiten Mal innerhalb nur einer Woche meldet ein britischer Reiseveranstalter Insolvenz an.

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