Expedient
Der Expedient benötigt für den Umgang mit den Kunden Serviceorientierung, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick und gute Umgangsformen. Ursprünglich war der Expedient für das Kassen- und Rechnungswesen, das Führen von Verzeichnissen und Übersichten und auch für die Aktenverwaltung in Institutionen zuständig. Expedient ist auch die Bezeichnung für Reiseverkehrskaufleute (siehe dazu Reiseverkehrskaufmann/-frau).
Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Expedient







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